Métodos de pago actuales y trabajando continuamente para agregar nuevos
Las opciones de pago disponibles pueden diferir según su ubicación
¡Pagos fáciles!
Con un clic gestione todas las transacciones del hotel de forma rápida y segura.
Totalmente conectado con tu pms
El procesamiento de pagos es rápido, sencillo y está integrado en HotelSync pms. Los pagos en tiempo real también están habilitados en su motor de reservas. Cuando sus futuros huéspedes realicen una reserva, podrán pagar los cargos de alojamiento de forma fácil y segura, junto con todos los demás cargos relacionados con la reserva, como impuestos y servicios adicionales.
Gestione pagos flexibles y no reembolsables
Tanto si se trata de una reserva flexible como de una no reembolsable, el proceso de pago es igual de sencillo con Payment Processing.
Cargar automáticamente tarjetas de crédito virtuales
¿Cansado de cobrar las tarjetas de crédito virtuales una por una todos los días? Con el procesamiento de pagos, todas las tarjetas virtuales se cobran automáticamente a diario y usted recibe un informe detallado por la mañana, ahorrando tiempo y esfuerzo valiosos.
Ahorre tiempo y aumente los ingresos
Ya sea ahorrando 10 horas a la semana mediante la automatización del proceso de pago y centrándose en otras cosas u obteniendo más dinero de sus clientes al cobrarles tan pronto como reserven, aumentará sus ingresos.
Seguridad en la que puede confiar
El sistema de procesamiento de pagos se ha diseñado para incorporar los más altos estándares de seguridad del sector. Los datos de los establecimientos y los huéspedes se almacenan y procesan siempre de forma segura, y los procesos automatizados reducen el riesgo de fraude, robo o errores humanos.
TARIFAS
Sin cuotas escondidas
Queremos ser transparentes: usar el procesamiento de pagos no genera costos adicionales. Solo se le cobrará después de cada transacción exitosa. El procesamiento de pagos cobra una comisión de gestión del 0.5 % por cada transacción exitosa. Puede obtener más información sobre las comisiones de transacción de Stripe. aquí.
Tokenization
Todos los datos de las tarjetas están tokenizados, lo que significa que ningún dato sin procesar se almacena en HotelSync.
Encriptado de fin a fin
Desde la primera interacción hasta la última, toda la información confidencial está encriptada.
Cumplimiento de PSD2
Procese pagos electrónicos con los más altos estándares regulatorios con cumplimiento de PSD2.
soporte de contracargo
Aprenda cómo prevenir las devoluciones de cargo fraudulentas y obtenga asistencia de HotelSync al defender sus reclamaciones.
Autenticación segura 3D
Proteja su negocio contra el fraude de pago con tarjeta con 3D Secure para todas las transacciones en línea.
Automatización de pagos
Elimine los errores manuales y libere a su personal de la entrada repetitiva de datos de tarjetas de crédito. La automatización inteligente de pagos le permite olvidar las conversaciones incómodas sobre el dinero y concentrarse en lo que es realmente importante: la participación significativa de los huéspedes.
Step01
Pagos con un clic
Inicie pagos con un solo clic: perfecto para una experiencia sin contacto.
Step02
Resumen de pagos
Vea una descripción general en tiempo real de toda la actividad de pago.
Step03
Actualizaciones de inventario
Tu inventario se actualiza automáticamente en HotelSync cada vez que se realiza una compra.
Step04
Solicitudes de pago
Solicite el pago de sus invitados en cualquier momento, con solo un clic.
Step05
Detección de tarjetas virtuales
El sistema reconoce VCC y ajusta el proceso de pago automáticamente.
Step06
Informes de pago
Realice un seguimiento de los pagos y ejecute informes personalizados para estar al tanto de sus finanzas.
Preguntas Frecuentes
No, no hay tarifa de instalación.
Sí, la pasarela de pago carga automáticamente las Tarjetas de Crédito Virtuales de las OTAs como Booking.com, Expedia, Hotelbeds u otras. Le enviamos una confirmación de pago automática para todas las transacciones por la mañana y se le envía el dinero según el acuerdo.
Sí puedes, tienes el botón 'CARGAR' en el sistema para que puedas cargar cualquier tarjeta de huésped. No está disponible para ver los detalles de la tarjeta de huésped para la seguridad, ya que está tokenizada, pero puede cargarla en cualquier momento que lo necesite.
Sí tu puedes. A veces, cuando se trata de una reserva con cancelación gratuita, es mejor simplemente preautorizar la tarjeta, luego cargar el dinero y devolverlo al cliente si cancela en el período de cancelación gratuita. La autorización previa cuesta solo 0.2 EUR por transacción.
El dinero se retiene durante 7 días hábiles y luego se libera el lunes o jueves de cada semana, lo que ocurra primero.
Cobramos sólo el 0.5 % por transacción y también hay costes ICC++ junto con algunas comisiones bancarias. En general, la tarifa bruta de transacción varía entre el 2.5% y el 3.5%, según la región y el tipo de tarjeta del cliente.
Sí, los pagos exitosos se registran automáticamente en los pagos de reserva y en los informes financieros. Las facturas, al ser documentos comerciales, se pueden emitir manualmente.
Trabajamos con más de 150 países, por lo que es muy probable que admitamos el envío de dinero en la moneda de su cuenta bancaria local para evitar tarifas de conversión. Cubrimos todas las divisas principales, como EUR, USD, GBP e incluso RSD.
Las devoluciones de cargo son parte del negocio, pero su gestión también puede llevar mucho tiempo, tiempo que no se tiene. Si se produce una devolución de cargo, estaremos allí en cada etapa para ayudarlo. Recibirás una notificación automática sobre las disputas abiertas. A partir de ahí, compartiremos pautas sobre cómo gestionar la disputa, comunicarnos con el proveedor de pagos y ayudarlo a presentar pruebas hasta que se resuelva.
Nuestro sistema, servidores Microsoft Azure y proveedor de pasarela de pago cumplen totalmente con la normativa PCI DSS. Todos los datos de las tarjetas se tokenizan, lo que significa que HotelSync no almacena datos sin procesar y nadie puede ver los datos reales de las tarjetas de crédito de los huéspedes, garantizando así la máxima seguridad posible.
Utilice nuestro servicio de asistencia especializado en el sitio web donde encontrará respuestas a casi todas sus preguntas. Si no, envía un ticket.
NUESTRO SERVICIO DE AYUDA.
NUESTRO SERVICIO DE AYUDA.
