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    SEGURIDAD Y CONFIANZA

    Tus datos están seguros con nosotros.

    HotelSync está construido sobre una infraestructura de nivel empresarial con seguridad en cada capa.

    PCI DSSConforme con el RGPDAlineado con SOC 299,9 % de tiempo activoAlojado en AWS
    PCI DSS
    AES-256
    SOC 2
    RGPD
    TLS 1.2+
    AWS
    INFRAESTRUCTURA

    Infraestructura en la nube de nivel empresarial

    Funciona sobre Amazon Web Services, en quien confían gobiernos, bancos y empresas Fortune 500.

    Amazon Web Services

    Alojado en la nube global de AWS con un SLA del 99.99% y conmutación automática por error.

    Alojamiento multirregión

    Los datos permanecen en la región más cercana a tu propiedad para mayor velocidad y cumplimiento normativo.

    Copias de seguridad automáticas

    Copias de seguridad cifradas a diario con capacidad de recuperación en un punto específico en el tiempo.

    SLA de 99.9% de disponibilidad

    Una arquitectura redundante garantiza que tu sistema esté siempre disponible.

    PROTECCIÓN DE DATOS

    Cómo protegemos tus datos

    Cifrado de extremo a extremo

    Todos los datos se cifran en tránsito mediante TLS 1.2+ y en reposo mediante AES-256.

    Tokenización

    Los datos de las tarjetas de crédito se tokenizan de inmediato. Los números de tarjeta nunca se almacenan en su forma original.

    Control de acceso

    El control de acceso basado en roles garantiza que cada miembro del equipo solo vea la información relevante para su función.

    Registro de auditoría

    Cada acción queda registrada con marca de tiempo e identificación del usuario.

    Gestión de sesiones

    Cierre automático de sesión y reautenticación forzada para operaciones sensibles.

    Respuesta ante incidentes

    Plan documentado de respuesta ante incidentes con notificación GDPR en un plazo de 72 horas.

    CUMPLIMIENTO

    Estándares que seguimos

    Conforme

    Cumplimiento de PCI DSS

    Nuestra infraestructura de procesamiento de pagos cumple plenamente con PCI DSS gracias a socios certificados como Stripe.

    Conforme

    Cumplimiento de GDPR

    Cumplimos plenamente con el GDPR. Ofrecemos DPA, atendemos las solicitudes de acceso de los titulares de datos y garantizamos un tratamiento de datos transparente.

    Alineado

    Alineado con SOC 2

    Controles de seguridad diseñados en línea con los criterios de servicios de confianza de SOC 2. Trabajamos activamente para obtener la certificación formal.

    MFA
    Cifrado
    Supervisar el
    AWS
    Identidad
    Auditoría
    OPERACIONES

    Cómo mantenemos segura a nuestra equipo

    Acceso del personal

    El acceso a producción está restringido al personal autorizado con MFA y VPN.

    Capacitación en seguridad

    Todos los miembros del equipo completan capacitación en concienciación de seguridad.

    Gestión de vulnerabilidades

    Evaluaciones de seguridad periódicas con remediación priorizada.

    Divulgación responsable

    Mantenemos una política de divulgación responsable para investigadores de seguridad.

    PRIVACIDAD

    Tus datos, tu control

    Creemos en la transparencia sobre dónde se alojan tus datos y cómo se utilizan.

    Residencia de datos

    Datos de la propiedad alojados en servidores de AWS en la región más cercana a ti.

    Acuerdo de tratamiento de datos

    Ofrecemos un DPA a todos los clientes para garantizar el manejo de datos conforme al RGPD.

    Eliminación de datos

    Todos los datos se eliminan de forma permanente dentro de los 30 días posteriores a la cancelación de la cuenta.

    DISPONIBILIDAD

    SLA de disponibilidad del 99,9%

    Construido sobre Amazon Web Services, con infraestructura redundante en múltiples zonas de disponibilidad.

    Ver el estado del sistema en tiempo real

    La confianza de más de 41.000 propiedades en todo el mundo

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    ¿Tienes alguna pregunta sobre seguridad?

    Nuestro equipo está aquí para ayudarte con la documentación de revisión de proveedores y consultas de seguridad.

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