Tus datos están seguros con nosotros.
HotelSync está construido sobre una infraestructura de nivel empresarial con seguridad en cada capa.
Infraestructura en la nube de nivel empresarial
Funciona sobre Amazon Web Services, en quien confían gobiernos, bancos y empresas Fortune 500.
Amazon Web Services
Alojado en la nube global de AWS con un SLA del 99.99% y conmutación automática por error.
Alojamiento multirregión
Los datos permanecen en la región más cercana a tu propiedad para mayor velocidad y cumplimiento normativo.
Copias de seguridad automáticas
Copias de seguridad cifradas a diario con capacidad de recuperación en un punto específico en el tiempo.
SLA de 99.9% de disponibilidad
Una arquitectura redundante garantiza que tu sistema esté siempre disponible.
Cómo protegemos tus datos
Cifrado de extremo a extremo
Todos los datos se cifran en tránsito mediante TLS 1.2+ y en reposo mediante AES-256.
Tokenización
Los datos de las tarjetas de crédito se tokenizan de inmediato. Los números de tarjeta nunca se almacenan en su forma original.
Control de acceso
El control de acceso basado en roles garantiza que cada miembro del equipo solo vea la información relevante para su función.
Registro de auditoría
Cada acción queda registrada con marca de tiempo e identificación del usuario.
Gestión de sesiones
Cierre automático de sesión y reautenticación forzada para operaciones sensibles.
Respuesta ante incidentes
Plan documentado de respuesta ante incidentes con notificación GDPR en un plazo de 72 horas.
Estándares que seguimos
Cumplimiento de PCI DSS
Nuestra infraestructura de procesamiento de pagos cumple plenamente con PCI DSS gracias a socios certificados como Stripe.
Cumplimiento de GDPR
Cumplimos plenamente con el GDPR. Ofrecemos DPA, atendemos las solicitudes de acceso de los titulares de datos y garantizamos un tratamiento de datos transparente.
Alineado con SOC 2
Controles de seguridad diseñados en línea con los criterios de servicios de confianza de SOC 2. Trabajamos activamente para obtener la certificación formal.
Cómo mantenemos segura a nuestra equipo
Acceso del personal
El acceso a producción está restringido al personal autorizado con MFA y VPN.
Capacitación en seguridad
Todos los miembros del equipo completan capacitación en concienciación de seguridad.
Gestión de vulnerabilidades
Evaluaciones de seguridad periódicas con remediación priorizada.
Divulgación responsable
Mantenemos una política de divulgación responsable para investigadores de seguridad.
Tus datos, tu control
Creemos en la transparencia sobre dónde se alojan tus datos y cómo se utilizan.
Residencia de datos
Datos de la propiedad alojados en servidores de AWS en la región más cercana a ti.
Acuerdo de tratamiento de datos
Ofrecemos un DPA a todos los clientes para garantizar el manejo de datos conforme al RGPD.
Eliminación de datos
Todos los datos se eliminan de forma permanente dentro de los 30 días posteriores a la cancelación de la cuenta.
SLA de disponibilidad del 99,9%
Construido sobre Amazon Web Services, con infraestructura redundante en múltiples zonas de disponibilidad.
Ver el estado del sistema en tiempo realLa confianza de más de 41.000 propiedades en todo el mundo
















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