HotelSync AI. El asistente de IA para hoteles.
En beta. Premium es gratis en todos los planes.
Pregunta lo que quieras sobre tu hotel.
HotelSync AI responde a partir de tus informes en lenguaje sencillo, en la web y en la app móvil. Cuando algo debe cambiar, prepara la actualización para que tú la confirmes.
Prueba gratuita de 14 días. No se necesita tarjeta de crédito.
¿Cómo le fue al fin de semana pasado frente al mismo fin de semana del año anterior?
El fin de semana pasado superó al del año anterior en las tres métricas.
Ocupación
86%
+9 pts
ADR
€142
+€11
RevPAR
€122
+21%
Booking.com aportó el 41% de las noches vendidas.
Sube Deluxe un 10% el próximo fin de semana y fija una estancia mínima de 2 noches.
Revisa antes de guardar
Doble Deluxe, de viernes a domingo
- Precio
- €120€132
- Estancia mínima
- 1 noche2 noches
Se aplica a tu calendario y a los canales conectados.
Guardado. Añadido al registro de actividad.
- Más de 41.000 unidades en 25 mercados
- Valoración de 10/10 en HotelTechReport, 144 opiniones
- 60 informes
- 17 idiomas
- Web y app móvil
- Sistema de registro listo para agentes de IA
Por qué es diferente
Integrada en el sistema que gestiona tu hotel.
Un chatbot genérico solo sabe lo que le pegas. HotelSync AI trabaja con tus datos en tiempo real.
| Función | Chatbot de IA genérico | Informes y hojas de cálculo | HotelSync AI |
|---|---|---|---|
| Funciona sobre el sistema de registro del hotel | No | Copias del mismo | Sí |
| Conoce tus cifras en tiempo real | Solo lo que le pegas | Después de exportarlos | Sí, los 60 informes |
| Respuestas en lenguaje sencillo | Sí | No | Sí |
| Modifica precios y disponibilidad | No | No | Sí, tras tu confirmación |
| Respeta los permisos de cada usuario | No | Solo dentro de la aplicación | Sí |
| Registra cada cambio | No | No | Sí |
Lunes por la mañana
Menos búsqueda. Respuestas más rápidas.
Una sola pregunta puede significar tres informes, dos filtros de fechas y una hoja de cálculo. Pregunta a HotelSync AI y detecta un fin de semana flojo el martes, no el viernes.
Hoy
- Abre el informe de ingresos.
- Configura las fechas de este año.
- Configura las fechas del año pasado.
- Exporta ambos.
- Abre el informe de canales.
- Compáralos en una hoja de cálculo.
Con HotelSync AI
¿Cómo fue el último fin de semana en comparación con el año pasado?
Ocupación 9 puntos más. RevPAR un 21 % más.
Ingresos
Descubre dónde pueden crecer tus ingresos. Y haz que suceda.
Pregunta, y HotelSync AI te señala dónde se están escapando los ingresos. Dile qué cambiar y te muestra cada valor antes y después. No se guarda nada hasta que lo confirmes.
Descubre
Cambia
Próximamente: facturas y reservas.
¿Cuánto nos dejó realmente Booking.com este mes después de la comisión?
€32,640.
Aportó €38,400 y costó €5,760 en comisión. Tu Booking Engine aportó €21,900 con una comisión menor.
Descubre cuánto te deja cada canal y sabrás dónde impulsar la venta directa.
¿Vamos por delante del año pasado para el próximo mes?
Por detrás.
412 noches reservadas frente a 468 en este mismo punto del año pasado, y la ADR es €6 menor.
Detecta un mes flojo cuando aún tienes tiempo de actuar.
¿Vamos según el presupuesto este mes?
Todavía no.
€61,200 hasta ahora frente a un plan de €74,000, con 11 días por delante.
Consulta el plan de cualquier día del mes.
¿Qué canal cancela más?
Expedia, con un 18% este trimestre.
Booking.com está en 11% y tu Booking Engine en 4%.
Decide dónde tiene sentido aplicar condiciones más estrictas.
¿Qué reservas aún tienen pagos pendientes?
9 reservas adeudan 4.870 €.
Tres de ellas hacen el check-out mañana.
Cobra antes de que el huésped se marche.
¿Qué países generan más ingresos este año?
Alemania, seguida de Italia y Austria.
Juntos aportan 58% de los ingresos por habitaciones.
Dirige tu próxima campaña a los huéspedes que ya te visitan.
Sube la Deluxe un 10% el próximo fin de semana.
Revisa antes de guardar
Doble Deluxe, de viernes a domingo
- Precio
- €120€132
Se aplica a tu calendario y a los canales conectados.
Cierra 2 habitaciones Standard de lunes a miércoles.
Revisa antes de guardar
Doble Standard, de lunes a miércoles
- Habitaciones disponibles
- 86
Se aplica a tu calendario y a los canales conectados.
Establece una estancia mínima de 3 noches en Año Nuevo.
Revisa antes de guardar
Todos los tipos de habitación, del 30 de diciembre al 1 de enero
- Estancia mínima
- 1 noche3 noches
Se aplica a tu calendario y a los canales conectados.
Los ejemplos usan datos de muestra.
Pregunta
60 informes. Solo tienes que pedirlos.
Del RevPAR al número de desayunos, pregunta como lo harías a un compañero, en cualquier idioma compatible con HotelSync.
¿Cómo fue este mes en comparación con el mes pasado?
¿Cuál fue nuestro RevPAR el trimestre pasado?
¿Cuántas cancelaciones y no-shows tuvimos esta semana?
¿Qué fechas del próximo mes tienen menos del 50 % de ocupación?
¿Qué plan tarifario generó más ingresos este trimestre?
¿Cómo va nuestro ritmo de reservas en comparación con el año pasado?
¿Cuántas llegadas y salidas hay hoy?
¿Quién llega mañana?
¿Qué habitaciones están fuera de servicio esta semana?
¿Qué habitaciones necesitan limpieza ahora mismo?
¿Cuántas habitaciones tienen salida y llegada el mismo día mañana?
¿Cuántas habitaciones limpió cada camarera de pisos esta semana?
¿Cuántos desayunos necesitamos mañana?
¿Cuánto facturó el spa el mes pasado?
¿Qué traslados al aeropuerto hay reservados para el viernes?
¿Cuánto IVA facturamos el trimestre pasado?
¿Cuánto hay que pagar este mes en concepto de tasa turística?
¿Qué facturas aún no están fiscalizadas?
¿Qué empresas generaron más ingresos este año?
¿Qué huéspedes cumplen años este mes?
¿Qué código promocional generó más ingresos?
¿Cuál es el beneficio neto acumulado del año de este propietario?
¿Cuánto pagamos a los propietarios el mes pasado?
¿Cuánta comisión se pagó a las agencias de viajes?
Ver los 60 informes
Huéspedes y recepción
- Informe diario
- Informe de salidas
- Informe de huéspedes alojados
- Informe de no presentados
- Informe de reservas canceladas
- Informe de tasa turística
- Informe de cumpleaños
- Informe de estado de banquetes
- Informe de reservas de spa
- Informe del libro de huéspedes
- Informe de estado y operaciones
Ingresos
- Informe de ingresos
- Ingresos por Habitaciones
- Previsión de ingresos
- Ingresos por canal
- Tipos de reserva
- Ingresos mensuales por empresa
- Ingresos por país
- Ingresos por extras
- Ingresos por banquetes
- Ingresos de spa
- Ingresos por planes de precios
- Ingresos mensuales
Facturas y finanzas
- Informe financiero
- Informe fiscalizado
- Facturas no fiscalizadas
- Ingresos fiscalizados
- Informe de IVA
- Informe de débitos
- Anticipos utilizados
- Informe de pagos
- Informe de pago
- Informe de facturas electrónicas
Gestión
- Informe de dirección
Restaurante y servicios
- Informe de aparcamiento
- Servicios de restaurante
- Informe de pedidos
Housekeeping
- Informe de housekeeping
- Previsión de habitaciones
- Informe de camareras de piso
Precios y disponibilidad
- Informe de ocupación
- Habitaciones Disponibles
- Informe de planes de precios
Ritmo de reservas y planificación
- Informe de ritmo de reservas
- Ingresos previstos
Operaciones
- Objetos perdidos
- Informe de daños
- Traslados
- Inventario
- Empleados
- Informe de régimen de comidas
- Informe de gastos
- Informe de habitaciones fuera de servicio
- Registro de acciones
Gestión de propiedades
- Resumen de gestión de propiedades
- Resumen del estado de cuenta
- Pago recibido
- Pago enviado
- Actividad de alquiler
- Informe acumulado anual y mensual
Un día con HotelSync AI
Un solo asistente para todo el hotel.
El propietario, la recepción, ingresos, la cocina y finanzas piden lo que necesitan.
Propietario, por teléfono
¿Cómo fue ayer?
Ocupación 81%, ingresos €6,240, 2 cancelaciones.
Recepción
¿Cuántas llegadas hay hoy y qué habitaciones no están listas?
14 llegadas. Habitaciones 204 y el 311 aún se están limpiando.
Revenue manager
¿Qué fines de semana del próximo mes están por debajo del 50 %?
El segundo y el cuarto.
Cocina
¿Cuántos desayunos hay mañana?
62 desayunos y 18 cenas.
Finanzas
¿Qué ingresó hoy por método de pago?
€8,410. Tarjeta €6,120, efectivo €1,480, transferencia bancaria €810.
Propietario, desde casa
Cierra 2 habitaciones Standard de lunes a miércoles.
Listo para tu confirmación.
Entorno para agentes
El sistema de registro. Listo para agentes.
Un agente de IA solo es tan útil como el sistema en el que puede actuar con seguridad. HotelSync gestiona tus reservas, tarifas, disponibilidad, facturas y pagos, y el entorno para agentes viene integrado.
- 60herramientas de informes
- 3tipos de cambios, todos con confirmación
- 1registro de auditoría de cada acción
- 0cuentas de IA compartidas
Un asistente añadido sobre otro sistema solo puede leer exportaciones. Uno integrado en el sistema de registro puede actuar.
Dónde funciona
- HotelSync AI en la web
- HotelSync AI en el móvil
- Tu equipo, en 17 idiomas
Entorno para agentes
60 herramientas de informes
Cada informe es una herramienta que el agente puede utilizar, con sus propios filtros y periodos.
Acciones con aprobación
Los precios, la disponibilidad y las restricciones solo cambian tras una vista previa que tú confirmas.
El acceso propio del usuario
Cada consulta se ejecuta con los permisos del usuario que la realiza, nunca con una cuenta compartida.
Enmascaramiento de datos de huéspedes
Los nombres, los datos de contacto y los documentos de identidad se convierten en tokens antes de que cualquier modelo los vea.
Registro de auditoría
Cada solicitud de IA queda etiquetada y cada cambio se guarda en el registro de acciones.
Compatible con distintos modelos
Funciona con los principales modelos de IA actuales, y la estructura se mantiene igual aunque cambie el modelo.
Sistema de registro
- Reservas
- Tarifas y disponibilidad
- Restricciones
- Canales
- Facturas
- Pagos
- Housekeeping
- Huéspedes
Grupos hoteleros y gestores de propiedades
Una sola pregunta para todas tus propiedades.
Obtén los totales de todas tus propiedades en una sola moneda. Los gestores de propiedades consultan los estados de cuenta de los propietarios y las comisiones de la misma forma.
Compara todas mis propiedades este mes.
| Propiedad | Ocupación | ADR |
|---|---|---|
| Seaside Hotel | 78% | €96 |
| City Suites | 71% | €112 |
| Mountain Lodge | 84% | €143 |
Control
Diseñado para proteger tus datos.
HotelSync AI trabaja dentro de las normas que ya tiene tu hotel, desde los permisos del personal hasta el RGPD.
Pensado para el RGPD.
Las garantías que exigen los datos de tus huéspedes forman parte del producto y de tu contrato.
- Procesado en la UE.
- Nunca se utiliza para entrenar modelos de IA.
- Cubierto por nuestro acuerdo de encargado del tratamiento, con todos los subencargados detallados.
- Activa o desactiva la IA por propiedad y elige quién puede confirmar los cambios.
- Registros exportables, con plazos de conservación claros.
Los permisos del usuario.
HotelSync AI solo ve y modifica lo que el usuario con sesión iniciada tiene permitido.
Un registro de todo.
Cada pregunta y cada cambio queda registrado, con quién lo hizo y cuándo.
Los datos de los huéspedes permanecen ocultos.
Los nombres, datos de contacto y documentos de identidad de los huéspedes se enmascaran antes de que una consulta llegue a un modelo de IA. Tú los ves en HotelSync. El modelo trabaja con marcadores.
Precios
Disfruta de Premium gratis durante la beta.
Todos los alojamientos de HotelSync tienen acceso completo mientras hacemos las pruebas. Únete antes de que termine la beta y Premium seguirá siendo gratis durante 3 meses después del lanzamiento.
Gratis
€0
Incluido en todos los planes de HotelSync.
- 10 preguntas al día
- 1 cambio confirmado al día
- Los 60 informes que tu cuenta puede abrir
- Web y app móvil
- Vista previa, permisos y registro de actividad completo
Premium
Gratis durante la beta
Después, desde 20 € al mes.
2 € por unidad al mes, con un mínimo de 20 €.
- Preguntas ilimitadas*
- Cambios confirmados ilimitados*
- Preguntas sobre todos tus alojamientos
- Acceso prioritario a la edición de facturas y reservas
- Todo lo del plan Free
*Ilimitado cubre el uso diario normal de tu propio equipo en ese alojamiento. No se incluyen scripts, bots, reventa del acceso ni compartirlo con otros alojamientos. Si el uso supera con creces lo normal, te contactaremos primero y acordaremos una solución antes de cambiar nada.
20 € al mes equivalen aproximadamente a la comisión de una sola noche de 130 € al 15 %.
Preguntas frecuentes
¿Qué puede hacer HotelSync AI hoy?
Responde preguntas a partir de los 60 informes de HotelSync y actualiza precios, disponibilidad y restricciones una vez que tú lo confirmas. La edición de facturas y reservas llegará próximamente.
¿Qué informes puede consultar?
Los 60, incluidos Manager, Ocupación, Pace, Ingresos por canal, Finanzas y Housekeeping. Cada usuario accede solo a los informes que permite su cuenta.
¿Qué es el agent harness?
Es la capa que permite que la IA trabaje de forma segura dentro de HotelSync: cada informe como herramienta, acciones que requieren tu confirmación, los permisos propios de cada usuario, enmascaramiento de datos de huéspedes y un registro de auditoría completo. HotelSync AI funciona sobre ella hoy, y las acciones sobre facturas y reservas llegarán después.
¿Necesito aprender algo?
No. Pregunta como se lo preguntarías a un compañero, en cualquiera de los 17 idiomas que admite HotelSync.
¿Puede cambiar algo sin mi confirmación?
No. Muestra cada cambio con sus valores antes y después, y solo guarda cuando tú confirmas. Todos los cambios quedan en el registro de actividad.
¿Quién puede usarlo?
Todos los que tengan una cuenta de HotelSync, tanto en la aplicación web como en la móvil. Solo puede ver y modificar lo que permitan los permisos de ese usuario.
¿Puede responder sobre varios alojamientos a la vez?
Sí, con Premium. Pregunta por todas tus propiedades a la vez y obtén los totales en una sola moneda.
¿Se envían datos de huéspedes a proveedores de IA?
Los nombres, datos de contacto y documentos de identidad de los huéspedes se enmascaran antes de que una pregunta llegue a un modelo de IA. Tú los ves en HotelSync, y el modelo trabaja con marcadores de posición.
¿Se usan mis datos para entrenar modelos de IA?
No. Tus datos nunca se utilizan para entrenamiento.
¿Cumple con el RGPD?
HotelSync AI está diseñado para cumplir con el RGPD: procesamiento en la UE, datos de huéspedes enmascarados, un acuerdo de encargo de tratamiento con cada subencargado listado y controles para desactivarlo por propiedad.
¿Qué modelos de IA utiliza?
HotelSync AI funciona con los modelos de IA líderes del momento.
¿Puede cometer errores?
Sí, como cualquier IA. Contrasta las cifras importantes con el informe. Cada cambio espera tu confirmación, y el registro de actividad muestra qué cambió y cuándo.
¿Cuánto cuesta?
Durante la beta, Premium es gratis en todos los planes. Tras el lanzamiento podrás elegir entre Free, con 10 preguntas y 1 cambio confirmado al día, y Premium, desde 20 € al mes. Únete durante la beta y Premium seguirá siendo gratis durante 3 meses después del lanzamiento.
¿Qué significa uso razonable?
Ilimitado cubre el uso diario normal de tu propio equipo en ese alojamiento. No se incluyen scripts, bots, reventa del acceso ni compartirlo con otros alojamientos. Si el uso supera con creces lo normal, te contactaremos primero y acordaremos una solución antes de cambiar nada.
¿Qué pasa cuando alcanzo el límite de Free?
HotelSync AI se pausa hasta el día siguiente, o puedes pasarte a Premium en cualquier momento. Los informes y las ediciones manuales en HotelSync funcionan con normalidad.
¿Cómo accedo?
Los clientes actuales lo encuentran en la aplicación web y móvil. ¿Aún no conoces HotelSync? Reserva una demo o empieza la prueba gratuita de 14 días.
Tu hotel tiene las respuestas. Pregunta.
Mira cómo la IA de HotelSync responde preguntas reales en una demo en vivo y consigue 3 meses de Premium mientras la beta siga abierta.
Valorado con 10/10 en HotelTechReport, con 144 opiniones.
Español
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Srpski
Crnogorski
Italiano
简体中文
Magyar
Português
Română
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български