Los 5 mejores software de gestión de ingresos para hoteles

La gestión de ingresos es fundamental en la industria hotelera, ya que impulsa la rentabilidad y el rendimiento financiero.

Sin embargo, gestionar los ingresos de forma eficaz puede ser complejo y consumir mucho tiempo, especialmente en hoteles grandes con muchas habitaciones y canales de distribución.

Los procesos manuales tradicionales de gestión de ingresos suelen generar inconsistencias en los precios, ineficiencias en la previsión, y opciones limitadas de personalización para las estrategias de precios y distribución.

Por suerte, el software de gestión de ingresos hoteleros adecuado puede ayudarte a resolver estos problemas y optimizar el potencial de ingresos de tu hotel.

Pero, ¿cómo elegir el adecuado para tu negocio? No te preocupes.

Hemos preparado una lista con los 5 mejores software de gestión de ingresos hoteleros para ayudarte a superar estos desafíos y alcanzar tus objetivos de ingresos.

¡Empecemos!

¿Qué es un software de gestión de ingresos hoteleros (RMS)?

El software de gestión de ingresos hoteleros ayuda a los hoteles a optimizar sus ingresos automatizando gran parte de los procesos de gestión de ingresos y proporcionando datos e información en tiempo real para la toma de decisiones. 

Al aprovechar algoritmos y herramientas de análisis de datos, el RMS te ayuda a:

• analizar y predecir tendencias de demanda, 
• establecer estrategias de precios óptimas según las condiciones del mercado,
• pronosticar los ingresos y 
• optimizar los canales de distribución para maximizar la rentabilidad. 

5 factores a considerar al elegir un software de gestión de ingresos hotelero

1. Determina y comprende las necesidades de tu hotel

Antes de elegir el RMS, debes identificar y comprender qué características y funcionalidades necesita más tu hotel en un sistema de gestión de ingresos.

Por ejemplo, previsión de la demanda, optimización de precios, comparación de tarifas, distribución gestión de canales, entre otros factores.

Identificar estas necesidades clave puede ayudarte en el proceso de selección para que la solución final pueda satisfacer los requisitos únicos de tu hotel.

2. Considera el presupuesto y los costos

El software de gestión de ingresos hotelero puede tener una amplia gama de precios según las funciones, el nivel de personalización y los servicios de soporte.

Por eso el factor anterior es tan importante, ya que descartará automáticamente ciertas soluciones.

Además, deberías evaluar los costos asociados a cada solución y asegurarte de que se ajuste al presupuesto y las limitaciones del hotel. 

También es importante considerar el retorno de la inversión que debería ofrecer el software y asegurarte de que la solución se alinee con los objetivos de ingresos a largo plazo del hotel.

3. Opta por la facilidad de uso y las posibilidades de integración

Es fundamental que tu RMS pueda integrarse con tu sistema centralizado de gestión hotelera y con el channel manager para permitir operaciones fluidas.

Además, tu nuevo RMS debería ser fácil de usar e intuitivo y no tener una curva de aprendizaje pronunciada.

4. Verifica la flexibilidad y las opciones de personalización

Es lógico que las necesidades de gestión de ingresos de tu hotel puedan cambiar con el tiempo, por lo que el software debe ser lo suficientemente flexible y personalizable para adaptarse a estos nuevos requisitos.

Por eso, evalúa la variedad de opciones de personalización disponibles y cuánto puedes modificar el software para adaptarlo a tus necesidades.

5. Presta atención al soporte y al servicio al cliente

El soporte y el servicio al cliente del RMS pueden influir de forma significativa en tu éxito con el software. 

Revisa las opiniones para evaluar la calidad y disponibilidad de los servicios de soporte, entre ellas:

• la capacidad de respuesta del equipo de soporte y 
• la disponibilidad de formación y recursos para ayudar al personal del hotel a sacar el máximo provecho del software. 

Los 5 mejores software de gestión de ingresos hotelera que deberías probar

1. OTA SYNC

OTA SYNC es una plataforma integral de gestión hotelera en la nube diseñada para simplificar y centralizar las operaciones de tu hotel.

Con su panel de control todo en uno, puedes gestionar sin esfuerzo los detalles de la propiedad, las reservas y las estrategias de canales e ingresos, además de mejorar notablemente la experiencia del huésped.

Este software versátil viene equipado con una amplia gama de funciones destinadas a mejorar la gestión de la propiedad y la eficiencia operativa.

Desde desde opciones de reserva personalizadas hasta la optimización de ingresos, OTA SYNC cubre todos los aspectos para garantizar que tu hotel funcione sin contratiempos.

Características principales

Una de sus funciones más destacadas es su capacidad de personalización.

Con OTA SYNC, puedes adaptar la plataforma para reflejar la identidad única de tu hotel mediante filtros, contenido, mapas y promociones personalizados, aportando un toque único a tus operaciones.

Además, la plataforma te permite supervisar múltiples propiedades desde un único panel de control, agilizando las tareas de gestión y el y mejorando la supervisión de toda tu cartera de propiedades.

La integración es otro de los grandes puntos fuertes de OTA SYNC.

Ofrece una conectividad perfecta con las principales agencias de viajes online (OTA) y con populares plataformas de pago y marketing como PayPal, Stripe, AdriaScan y HubSpot.

En cuanto a las funciones adicionales, esto es lo que puedes esperar de la plataforma OTA SYNC:

✨ Impulsor de Ingresos Plug and Play te permite cambiar y adaptar precios según fechas y listas de precios específicas, hacer cambios masivos para grandes rangos de fechas, planes de tarifas con auto-yield, etc.

✨ Channel Manager te permite gestionar y actualizar la disponibilidad de habitaciones, las tarifas y reservas en tiempo real, garantizando la coherencia en múltiples OTA y canales de reserva.

✨ El motor de reservas ofrece a tus huéspedes disponibilidad y tarifas en tiempo real, ventas adicionales y cruzadas de productos y servicios relevantes, ofertas especiales y paquetes, etc.

✨ Centro multipropiedad la integración te permite conectar un motor de reservas personalizado a tu sitio web e impulsar más reservas mientras mejoras la experiencia del huésped.

✨ OTA Payments es una pasarela de pago totalmente integrada que automatiza al instante el procesamiento de transacciones y acepta pagos de clientes a través de diversos canales online, en tienda o móviles. 

Además de estas funciones clave, OTA SYNC también ofrece herramientas sólidas de informes y análisis y el una App para Huéspedes que ofrece check-ins rápidos, recomendaciones personalizadas y notificaciones instantáneas.

Para negocios que necesitan soluciones aún más a medida, la API abierta de OTA SYNC facilita personalizaciones e integraciones adicionales, potenciando su utilidad y adaptabilidad a tus necesidades específicas.

Precios

El precio depende del número de propiedades y habitaciones, y comienza desde 22,08 € al mes para 1 propiedad con 1 habitación.

Cada plan incluye una prueba gratuita de 14 días. 

OTA SYNC: ventajas y desventajas

Ventajas:

? Ofrece funciones gestión hotelera integrales.

Tiene una implementación sencilla que no requiere ayuda externa.

? Un panel centralizado y fácil de usar.

Desventajas:

? Carece de funciones de check-in online y de venta adicional, pero llegarán pronto.

2. BEONx

BEONx es una plataforma de inteligencia hotelera impulsada por IA que ofrece soluciones para ayudar a los hoteles a ser más sostenibles y rentables.

Sus funciones abarcan:

• Optimización de precios
• Inteligencia de mercado y previsión
• Paneles e informes
• Automatización,
• Funcionalidad multipropiedad.

Además, BEONx es también una plataforma centrada en el huésped, cuyo objetivo esmejorar la experiencia y la comunicación con los huéspedes.

En cuanto a integraciones, BEONx se integra con diversos PMS, gestores de canales, herramientas de reserva y sistemas de BI, como Amadeus, SiteMinder, Guestline, Oracle, etc.

Características principales

✨ HQI (Índice de Calidad Hotelera) mide la calidad objetiva de los servicios e instalaciones, además de la reputación online de cada hotel, para que puedas calificar tarifas y conjuntos de competidores.

✨ Optimización de precios ofrece diversas opciones y configuraciones de precios: precios dinámicos, precios abiertos, optimización de precios en tiempo real, fechas de estancia alternativas y recomendaciones de propiedades, entre otras.

✨ Inteligencia de mercado y previsión analiza el HQI, los precios actuales de la competencia, las estrategias históricas de precios de los competidores, etc., para elaborar una previsión financiera personalizada.

✨ La función de informes incluye más de 10 informes que ofrecen una visión detallada de los costes de distribución, el análisis de estrategia corporativa, los informes por clústeres, entre otros.

✨ Negocio de grupos evalúa las mejores fechas y propiedades para alojar grupos, y analiza cómo distintas configuraciones de tarifas y habitaciones podrían maximizar los ingresos por grupos.

Precios

El precio está disponible bajo solicitud.

BEONx: Ventajas y desventajas

Ventajas:

? Ofrece diversas opciones de revenue management.

? Atención al cliente eficiente.

? Incluye formación.

Desventajas:

? La sección de Resumen no siempre es fácil de interpretar.

? No cuenta con la opción de ver los precios de mayor a menor.

? El proceso de mapeo no es tan intuitivo.

3. PriceLabs

PriceLabs es una solución de revenue management dirigida a hoteles, hostales, aparthoteles y apartamentos con servicio.

Ofrece soluciones de tarificación de habitaciones personalizables y adaptables respaldado por automatización y datos de mercado.

Así, puedes ajustar las tarifas de las habitaciones, optimizar y personalizar las estrategias de precios del hotel, pronosticar tendencias, automatizar tareas de gestión de precios e ingresos, entre otras funciones.

Puedes conectar PriceLabs a tu PMS hotelero o gestor de canales, pero PriceLabs no ofrece una opción de API por el momento.

Características principales

✨ algoritmo Hyper Local Pulse (HLP) automatiza tus precios analizando los datos históricos y actuales de reservas y recomendando tarifas diarias.

✨ Opciones de personalización te permiten establecer precios mínimos, precios para días huérfanos, ajustes de última hora y basados en la ocupación, entre otros.

✨ Análisis de cartera muestra información importante KPI y métricas y rendimiento a nivel de listado.

✨ Panel de mercado ofrece información sobre las tendencias actuales y compara el rendimiento de tu propiedad. También analiza mercados y propiedades según su potencial de inversión.

Precios

Los precios comienzan en $19.99 al mes, con una prueba gratuita de 30 días. Según tus ingresos, también puedes elegir entre precios fijos o por porcentaje.

PriceLabs: ventajas y desventajas

Ventajas:

? Opciones de personalización.

? Software flexible y adaptable.

? Múltiples opciones y configuraciones de precios.

Desventajas:

? La aplicación puede fallar y congelarse en ocasiones.

? El tiempo de carga para carteras grandes y acciones masivas es lento.

? Carece de más sincronizaciones automáticas diarias.

4. Atomize

Atomize es un software de gestión de ingresos eficiente y enfocado en aumentar los ingresos y la eficiencia operativa mediante la optimización de precios en tiempo real.

Atomize funciona en la nube y ofrece herramientas para:

• mostrarte cómo te posicionas frente a tus competidores directos, 
• identificar cambios en el mercado y captar demanda,
• automáticamente recopilar y analizar datos de mercado internos y externos para ayudarte a optimizar el precio,
• Consulta una vista completa de tu portafolio de hoteles en el panel multipropiedad.

En cuanto a integraciones, Atomize se integra con diversos PMS, gestores de canales, herramientas de business intelligence, etc., como Oracle Hospitality, RoomRacoon, Mews, Lighthouse, entre otros.

Características principales

✨ Optimización de precios en tiempo real actualiza las tarifas de las habitaciones en tiempo real y se adapta a los cambios del mercado y los picos de demanda.

✨ Perspectivas de demanda futura recopila y analiza los datos de reservas e intención de viaje para mostrar los días de alta demanda.

✨ Business Intelligence e informes hace seguimiento de los KPI de tu hotel y ofrece información vinculada a tu estrategia de precios en varios niveles.

✨ Control de precios te ayuda a desarrollar tu jerarquía de precios y a determinar las tarifas mínimas y máximas estándar por tipo de habitación.

✨ Soporte multipropiedad te permite monitorear el rendimiento de todo tu portafolio de hoteles mediante KPI agregados. También puedes comparar el rendimiento de una propiedad individual o de un conjunto de propiedades.

Precios

El precio está disponible bajo solicitud.

Atomize: ventajas y desventajas

Ventajas:

? Cuenta con un panel centralizado.

? Proporciona datos en tiempo real.

? Múltiples opciones y configuraciones de precios.

Desventajas:

? La información de mercado debería incluir disponibilidad y tarifas de viaje, y no solo la capacidad de la propiedad.

? Las acciones masivas podrían ser más intuitivas.

? Puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada para hoteleros sin experiencia.

5. Duetto

Duetto es un RMS basado en la nube que combina analítica, datos en tiempo real y procesos humanos.

Además, incluye automatización, informes y herramientas de business intelligence, así como previsión de demanda y gestión de múltiples propiedades.

Duetto ofrece 4 productos:

• GameChanger – Ofrece análisis predictivo y detecta y actualiza las tarifas en tiempo real según los cambios del mercado.
• ScoreBoard: Proporciona pronósticos diarios por segmento e informes de métricas.
• BlockBuster: Software de gestión de grupos que ofrece estrategias de precios y recomendaciones de tarifas basadas en el costo de adquisición, el desplazamiento de clientes individuales, entre otros factores.
• Advance: Identifica la demanda del mercado y te ayuda a responder rápidamente a sus cambios.

En cuanto a integraciones se refiere, Duetto se integra con motores de reservas, channel managers, PMS y software de gestión hotelera, como Oracle Hospitality, Mews, Lighthouse, entre otros.

Características principales

✨ Open pricing te permite gestionar todos los segmentos, tipos de habitación y canales de distribución de forma independiente y en tiempo real.

✨ La optimización del beneficio total incluye datos de habitaciones, alimentos y bebidas, MICE y otros ingresos auxiliares para optimizar y agrupar las tarifas de habitación.

✨ La función de pronósticos te permite crear proyecciones diarias, así como pronósticos a largo plazo de hasta 5 años.

✨ Analytics las herramientas se basan en datos en tiempo real, lo que te permite establecer parámetros, monitorear resultados y definir estrategias de precios. 

✨ Automatización las funciones te permiten definir segmentos, tipos de habitación, días de estancia o temporadas que quieras ejecutar de forma automática, manual o híbrida.

Precios

El precio está disponible bajo solicitud.

Duetto: ventajas y desventajas

Ventajas:

Es intuitivo y fácil de usar.

Ofrece información en tiempo real sobre precios y demanda. 

? Múltiples opciones y configuraciones de precios.

Desventajas:

Carece de funciones de generación de informes más sólidas y personalizables.

Carece de modelos de pronóstico de demanda más avanzados.

Debería ofrecer más opciones para analizar e influir en el ingreso total.

Para concluir

En definitiva, elegir el software de gestión de ingresos hotelero adecuado requiere evaluar las necesidades y limitaciones de tu hotel, así como las funciones del software, los costos, la flexibilidad, entre otros aspectos.

Nuestra lista de los 5 mejores software de gestión de ingresos hotelero ofrece soluciones de primer nivel que puedes explorar en detalle.

Cada solución ofrece potentes funciones de gestión de ingresos para automatizar tareas, predecir la demanda y ayudarte a fijar precios.

Sin embargo, una solución va más allá de la gestión de ingresos y ofrece el paquete completo: desde soluciones PMS hasta el motor de reservas y la integración de pagos.

¿Por Qué Elegir OTA SYNC?

OTA SYNC es un potente software de gestión hotelera que cubre cada etapa del proceso de reserva sin comprometer la satisfacción ni la experiencia del huésped.

Además, OTA SYNC te ayuda a:

? Cambiar la configuración de ventas y precios de forma independiente según límites predefinidos con nuestro potenciador de ingresos Plug and Play.

? Configurar fácilmente configurar ajustes fiscales específicos para cada mercado.

? Empieza sin complicaciones sin necesidad de asistencia externa.

? Administrar y gestionar múltiples propiedades desde un único panel de control, sin cambiar de una cuenta a otra.

? Obtén información útil sobre el rendimiento de tu establecimiento gracias a nuestra avanzada inteligencia empresarial.

¿Y mucho más?

¿Listo para probar OTA SYNC?

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