Los 7 mejores sistemas gratuitos de gestión hotelera

Los sistemas de gestión hotelera son herramientas clave que ayudan a los hoteleros a gestionar reservas, inventario y facturación, mejorando al mismo tiempo la experiencia general del huésped. 

Pero, ¿qué pasa si apenas estás comenzando o tienes un presupuesto ajustado? 

Por suerte, existen sistemas gratuitos de gestión hotelera que ofrecen funcionalidad y características sin costarte un centavo. 

¿Más buenas noticias? Creamos una lista con los 7 mejores sistemas gratuitos de gestión hotelera que se adaptan a las necesidades de tu negocio sin afectar tu presupuesto.

¡Empecemos!

¿Cómo elegir el mejor sistema de gestión hotelera (HMS)?

Elegir el mejor sistema de gestión hotelera depende de varios factores, como el tamaño de tu hotel, las necesidades específicas de tu negocio y tu presupuesto.

Sin embargo, hay algunas consideraciones clave que debes tener en cuenta al elegir un HMS.

• Funciones El HMS abarca canales, recepción, gestión de reservas y tarifas, informes, entre otros, así que busca uno que ofrezca la mayoría de las funciones que necesitas.

• Interfaz de usuario Una interfaz fácil de usar es fundamental para que tu personal pueda navegar el sistema y realizar las tareas necesarias sin complicaciones.
• Escalabilidad Asegúrate de que el sistema sea escalable y flexible, capaz de crecer junto con tu negocio.
• Integraciones Elige un sistema que se integre fácilmente con otras aplicaciones que ya utilizas, como motores de reservas y pasarelas de pago.
• Atención al Cliente Considera el nivel de soporte al cliente, incluyendo la disponibilidad, el tiempo de respuesta y el acceso a recursos de capacitación.

Nota: HMS de código abierto vs. HMS gratuito

Aunque ambos tipos de software son gratuitos, se diferencian en sus modelos de licenciamiento y desarrollo.

Los 7 mejores sistemas gratuitos de gestión hotelera para probar hoy

Nuestra lista incluye herramientas gratuitas y herramientas con opciones de prueba gratuita.

1. OTA SYNC

OTA SYNC es un sistema integral de gestión hotelera basado en la nube que te permite:

• Automatizar tus procesos de reservas y booking, 
• Gestionar tus habitaciones y tarifas, y 
• Optimizar otras operaciones del hotel. 

Además, la App para huéspedes de HotelSync atiende las necesidades de tus huéspedes y mejora su satisfacción ofreciendo recomendaciones personalizadas, check-ins fluidos, etc.

OTA SYNC cuenta con un potente Gestor de Canales, que te conecta con más de 100 canales, como las principales OTAs, además de plataformas populares de pago y marketing.

Al mismo tiempo, te permite sincronizar datos en todos los canales simultáneamente.

El Gestor de Canales alberga una conexión bidireccional, minimizando el riesgo de reservas duplicadas.

Además de una amplia integración, OTA SYNC también ofrece una API abierta y enlaces iCal.

Además de ser basado en la nube, también cuenta con una aplicación móvil, que te permite acceder a toda la información fácilmente y desde cualquier lugar.

Características principales

✨ El motor de reservas Mejora la experiencia del huésped con disponibilidad y tarifas en tiempo real, ventas adicionales y cruzadas de productos y servicios relevantes, ofertas especiales, etc.

✨ Panel Multipropiedad Te permite gestionar, editar y supervisar múltiples propiedades desde un panel centralizado.

✨ OTA Payments Automatiza al instante el procesamiento de transacciones en múltiples divisas y a través de diversos canales online, en tienda o móviles.

✨ Impulsor de Ingresos Plug and Play Te permite ajustar y establecer precios dinámicos en función de estacionalidad, fechas especiales, la demanda, etc.

✨ Integración con hub multipropiedad Te permite conectar un motor de reservas personalizado a tu sitio web y aumentar las tasas de conversión.

En cuanto a la personalización, puedes personalizar la plataforma para reflejar la identidad única de tu hotel con filtros, contenido, mapas y promociones personalizadas, entre otros.

Precios

OTA SYNC ofrece 4 Planes Premium, desde 55 € si se factura anualmente. 

Cada plan incluye 14 días de prueba gratuita, durante los cuales puedes acceder a todas las funciones y comprobar los beneficios que ofrecen.

2. KW Hotel

KW Hotel es un sistema de gestión hotelera que te ayuda a administrar reservas, facturas, políticas de precios, entre otros aspectos.

Además, ofrece sincronización directa con el sistema POS y soluciones para potenciar experiencia para el huésped, tales como:

• Fichas de registro digitales, 
• Menús en línea, 
• Quioscos de autorregistro, entre otros.

KW Hotel se adapta a alojamientos de todos los tamaños, pero su versión de escritorio solo es compatible con sistemas operativos Windows.

Características principales

✨ Channel Manager Gestiona automáticamente la disponibilidad, las tarifas y las reservas

✨ Motor de reservas Permite a los huéspedes hacer reservas en línea

✨ Aplicación móvil Te permite gestionar las reservas de forma remota.

✨ Módulo de panel de control Incluye información como la lista de llegadas, salidas, ocupaciones y no presentaciones, y la muestra toda en un solo lugar.

✨ Marketing por SMS Te permite definir distintos criterios de SMS, ajustarlos y enviar mensajes de texto automáticos a tus huéspedes. 

Precios

KW Hotel cuenta con una versión gratuita descargable, KWHotel Free, a la que solo puedes acceder desde el ordenador en el que la instalaste. 

La versión gratuita te permite realizar operaciones básicas de recepción: base de clientes, base de habitaciones, calendario de reservas, notas y recordatorios, y panel de control.

KW Hotel no ofrece planes premium, sino que basa sus precios en el tipo de alojamiento y en el número de puestos de trabajo y habitaciones.

Además, el paquete básico cuesta 20 dólares y tiene una tarifa de instalación de 100 dólares. 

El resto de funciones y módulos solo están disponibles como complementos, la mayoría de los cuales tienen costos de instalación adicionales.

3. Nobeds

Nobeds es un sistema de gestión hotelera que ofrece herramientas para agilizar el proceso de reservas, gestionar los ingresos y automatizar las operaciones del hotel.

Las herramientas incluyen el Channel Manager, el Motor de Reservas Directas, el Calendario de Disponibilidad, entre otras.

El software es basado en la nube y compatible con Windows, Android, iOS y todos los demás sistemas operativos.

Características principales

✨ Confirmación de Reserva Automatizada Envía automáticamente un correo de confirmación de reserva al huésped. 

✨ Sistema de Gestión Hotelera Ofrece diversas funciones para hacer seguimiento de las tarifas de alquiler, generar informes y calcular gastos.

✨ Facturación Automatizada Genera facturas de forma automática e incluye plantillas de factura personalizables, herramientas de procesamiento por lotes y funciones de facturación electrónica.

✨ Motor de reservas Gestiona todas tus reservas en un solo lugar, hace seguimiento de datos y análisis con herramientas integradas, realiza comparaciones de precios, entre otras funciones.

✨ API de Nobeds Te permite conectar el sistema de gestión de propiedades de Nobeds con soluciones de terceros.

Precios

Nobeds cuenta con 1 Plan Gratuito con 1 motor de reservas, hasta 3 canales y 10 habitaciones. 

Además del Plan Gratuito, hay 3 Planes Premium, desde 10 € al mes.

4. HotelBee

HotelBee es una solución de gestión hotelera que ofrece herramientas para optimizar tus operaciones, mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar los ingresos.

Sus herramientas principales se dividen en 3 grandes grupos: Gestión, Ventas y Análisis, con 8 subcategorías.

En cuanto a integraciones, HotelBee se conecta con más de 60 OTAs.

Características principales

✨ Calendario de reservas Te permite gestionar reservas, disponibilidad de habitaciones y tarifas, todo en un solo lugar.

✨ Operaciones Diarias Cubre tareas como la asignación de habitaciones, la gestión de limpieza, las operaciones de recepción y el control de inventario.

✨ Motor de reservas – Permite reservas directas, actualizaciones de inventario y tarifas en tiempo real.

✨ Channel Manager – Gestiona el inventario de habitaciones y las tarifas en múltiples plataformas de reserva en línea.

✨ Análisis e informes – Te ayuda a hacer seguimiento del rendimiento de tu negocio, identificar tendencias y patrones, y generar diversos informes sobre las tasas de ocupación, los ingresos generados, entre otros datos.

Precios

HotelBee cuenta con 1 Plan Gratuito que ofrece gestión de calendario para hasta 6 habitaciones y 100 reservas. 

También hay 2 planes premium desde $5 por habitación al mes.

5. eZee Frontdesk

eZee Frontdesk es local software de gestión hotelera que se encarga de las reservas, las operaciones de habitaciones, la limpieza, la relación con los huéspedes y otras tareas relacionadas.

Se compone de módulos integrados que abarcan check-ins y check-outs, gestión de grupos, auditoría nocturna, gestión de agencias de viajes, historial de huéspedes, cuentas contables, entre otros.

eZee Frontdesk se adapta a todo tipo de propiedades.

Características principales

✨ Centro de reservas – Ofrece herramientas para consultar tarifas y disponibilidad de habitaciones, confirmar reservas, cancelaciones y no presentaciones, liberar la política de reservas, entre otras funciones.

✨ Operaciones de recepción – Gestiona la asignación de habitaciones, configura cargos adicionales, envía notificaciones automáticas, sincroniza y actualiza el inventario, entre otras funciones.

✨ Gestión de perfiles – Almacena toda la información relevante de tus huéspedes y empresas asociadas, y mantiene un registro de todas las actividades.

✨ Gestión de tarifas – Te permite definir un número ilimitado de tarifas, como tarifas estándar de habitación, paquetes, temporadas, etc., y crear planes de tarifas personalizados.

✨ Gestión de ingresos – Te permite crear tarifas competitivas según el nivel de ocupación de tu hotel, además de definir tarifas especiales para tus socios comerciales.

Precios

eZee Frontdesk ofrece una prueba gratuita de 30 días con una base de datos preconfigurada, o puedes incluir tus propios datos si lo solicitas.

Hay otras opciones de precios disponibles bajo pedido, que dependen del número de habitaciones, módulos e interfaces.

6. Solidres

Solidres es un sistema de reservas en línea de código abierto

Sus funciones abarcan 4 categorías: funciones principales, funciones comerciales, plantillas de Joomla y pasarelas de pago.

Solidres también incluye funciones adicionales como traducción, captura de correos electrónicos, un sistema de gestión de restaurantes, entre otras.

Características principales

✨ Calendario de disponibilidad Te permite ver la disponibilidad de habitaciones mediante diferentes códigos de color.

✨ Múltiples opciones de pago Te permiten realizar transacciones mediante PayPal, tarjetas de crédito e integraciones con pasarelas de pago como Cielo, CIMB, PostFinance, entre otras.

✨ Biblioteca de plantillas de Joomla Ofrece múltiples plantillas de Joomla y temas de WordPress para ayudarte a crear un sitio de reservas.

✨ Búsqueda flexible Sugiere fechas alternativas si las deseadas no están disponibles.

✨ Facturas Te permite generar, descargar, enviar por correo electrónico y previsualizar facturas.

Precios

Solidres cuenta con un plan gratuito que incluye algunas herramientas y plantillas de reservas y diseño web, pero sin acceso a Channel Manager, informes y estadísticas, atención al cliente, entre otros.

También hay 4 Planes Premium que van de $89 a $499.

7. 1Day.io

1Day.io es una plataforma basada en la nube software PMS que te ayuda con la gestión de reservas, entradas y salidas de huéspedes, asignación de habitaciones, entre otros aspectos.

También se integra con algunas de las principales OTAs y sincroniza la disponibilidad y las tarifas.

1Day.io está pensado para hoteles pequeños y medianos.

Características principales

✨ Herramientas de Automatización – Automatiza distintas tareas, como la edición del calendario, la disponibilidad, las tarifas, etc.

✨ Gestión de Relaciones con el Cliente – Incluye etiquetas codificadas por colores para los huéspedes y lleva el registro de sus preferencias, cumpleaños, incidencias, etc.

✨ Panel Centralizado – Te permite gestionar y visualizar la disponibilidad, las tarifas y las restricciones, entre otros, todo en un solo lugar.

✨ Gestión de Equipos – Ofrece herramientas para mantener a todo el equipo coordinado mediante etiquetas, notas, alertas, etc.

✨ Herramientas Analíticas – Muestran métricas clave de rendimiento, como la tasa de ocupación, los ingresos por habitación, entre otras, además de controlar los cargos adicionales, hacer seguimiento de los canales con mejor rendimiento, etc.

Precios

1Day.io ofrece 1 Plan Premium, desde $5 al mes por habitación. El plan incluye una Prueba Gratuita de 30 días.

Si gestionas simultáneamente distintos tipos de propiedades, el precio está disponible bajo consulta.

¿Por qué Optar por un HMS Gratuito?

Si recién estás comenzando o cuentas con fondos limitados, los sistemas de gestión hotelera gratuitos pueden ser una excelente manera de probar el terreno y ver qué tan compatibles son con los objetivos de tu negocio.

? Sin embargo, los HMS gratuitos para siempre suelen carecer de funciones más avanzadas que sin duda necesitarás a medida que tu negocio crezca.

? Además, también te enfrentarás a limitaciones en cuanto al número de integraciones, espacios de trabajo, usuarios, etc.

Por eso, un buen punto de partida sería optar por soluciones más avanzadas que ofrezcan pruebas gratuitas con acceso a todas las funciones para que puedas comprobar de primera mano cómo se adaptan a tus necesidades.

Y tenemos justo esa solución para ti: ¡OTA SYNC!

¿Por qué elegir OTA SYNC?

OTA SYNC es una solución integral de gestión hotelera que ofrece una gran variedad de funciones para mejorar la administración de la propiedad y automatizar y optimizar las operaciones del hotel.

Con OTA SYNC, podrás:

? Comenzar a usarlo sin complicaciones en un solo día sin necesidad de asistencia externa.

? Ajustar los precios según límites preestablecidos para maximizar los ingresos en temporadas bajas.

? Adaptarte a cualquier mercado con configuraciones fiscales y generales flexibles.

? Evitar el overbooking y las reservas duplicadas mediante actualizaciones automáticas y opciones de sincronización.

? Gestionar con facilidad varias propiedades a la vez desde un solo lugar centralizado y sin necesidad de cambiar de pestaña.

? Tomar decisiones informadas gracias a herramientas robustas de análisis e informes que ofrecen un análisis detallado por periodos, canales, importes, tipo de habitación, ingresos, etc.

¿Listo para probar OTA SYNC?

Prueba OTA SYNC gratis y transforma la forma en que gestionas tu propiedad.

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