El éxito del sitio web de un hotel no solo reside en su diseño sino en su<a href="https://es.hotelsync.com/blog/booking-engine/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> motor de reservas</a> porque puede convertir a huéspedes potenciales en verdaderos clientes.

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Uno bien diseñado facilita el proceso de reserva. fácil y eficiente al mismo tiempo que proporciona información y funciones valiosas para mejorar la experiencia general de los huéspedes.

Sin embargo, para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades, es importante saber qué características buscar.

Sigue leyendo mientras compartimos las 15 características más importantes para tu motor de reservas.

<h2 class="wp-block-heading">Las 15 características más importantes que debe buscar en su motor de reservas</h2>

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<h3 class="wp-block-heading">1 Calendario</h3>

El calendario muestra a los invitados fechas y horarios disponibles para reservar, permitiéndoles seleccionar un horario conveniente.&nbsp;

Además, también te proporciona una descripción clara de la disponibilidad de su propiedad para que puedas fácilmente:

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<li>Allocate and plan resources effectively to avoid overbooking,</l

<li>Measure productive and non-productive time,</l

<li>Create special offers and promotions during lower occupancy times, etc.</l

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<h4 class="wp-block-heading"><img draggable="false" role="img" alt="?" src="https://s.w.org/images/core/emoji/14.0.0/svg/1f4a1.svg"> Consejo profesional:</h4>

<a href="https://es.hotelsync.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SINCRONIZACIÓN OTA</a> le permite administrar reservas con solo arrastrar y soltar, realizar registros de entrada y salida rápidos, administrar pagos y estado de reservas, y más, todo en un único calendario interactivo e intuitivo.&nbsp;

De esta manera, no tendrá que cambiar varias pestañas y podrá tener una descripción general clara de todas sus propiedades.

<h3 class="wp-block-heading">2. Administrador de canales</h3>

Te permite conectar propiedades a múltiples canales de distribución, como <a href="https://es.hotelsync.com/blog/best-websites-for-advertising-your-accommodation/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">agencias de viajes online</a> (OTA), metabuscadores y <a href="https://es.hotelsync.com/blog/how-to-attract-more-direct-bookings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reserva directa</a> motores.&nbsp;

Conectarse a estos canales puede aumentar la visibilidad de la propiedad y llegar a un público más amplio, lo que en última instancia ayuda a aumentar las reservas y <a href="https://es.hotelsync.com/blog/top-5-ways-to-increase-your-hotel-or-str-revenue/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ingresos</a>.

Sincronización OTA <a href="https://es.hotelsync.com/blog/channel-manager-vs-pms/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Channel Manager &amp; OTA´s</a> tiene una conexión bidireccional que le permite sincronizar sin problemas y simultáneamente los más de 2 canales OTA líderes, lo que le permite evitar overbookings y subventas.

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De este modo, puede gestionar y actualizar la disponibilidad de habitaciones, las tarifas y las reservas en tiempo real, garantizando la coherencia entre múltiples OTA y plataformas de reserva.

Además, también puedes utilizar Enlaces iCAL para ver y mostrar datos del calendario en todas las aplicaciones.

<h3 class="wp-block-heading">3. Compatibilidad móvil</h3>

Dado que cada vez más personas utilizan sus dispositivos móviles para reservar viajes, un diseño que dé prioridad a los dispositivos móviles es una característica esencial.

Garantiza que un motor de reservas esté optimizado para pantallas más pequeñas y entradas táctiles, proporcionando una experiencia fluida y móvil.&nbsp;

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<h3 class="wp-block-heading">4. Aplicación móvil</h3>

Además del motor de reservas compatible con dispositivos móviles, también deberías buscar uno con <a href="https://es.hotelsync.com/blog/6-essential-mobile-apps-to-help-you-grow-your-hotel-rental-business/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Una aplicación</a>.

Proporcionará acceso rápido a información de viaje, así como la posibilidad de realizar reservas y gestionar reservas con solo unos toques.

Además, puede proporcionar características adicionales y funcionalidades que pueden no estar disponibles en el sitio web del motor de reservas.

Por ejemplo, puede integrarse con otras aplicaciones de viajes u ofrecer acceso a contenidos exclusivos o descuentos.

<h4 class="wp-block-heading"><img draggable="false" role="img" alt="?" src="https://s.w.org/images/core/emoji/14.0.0/svg/1f4a1.svg"> Consejo profesional:</h4>

Una vez que haya instalado <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.otasync.bookers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aplicación móvil de OTA SYNC</a>, Obtendrá acceso instantáneo a todas las cifras clave, reservas e incluso al escáner MRZ para los documentos de los huéspedes.

De esta forma sabrás cómo está tu alojamiento en cada momento.

<h3 class="wp-block-heading">5. Soporte multilingüe</h3>

Un motor de reservas que admita varios idiomas es esencial para atender a huéspedes diversos.&nbsp;

Les proporciona una experiencia de reserva cómoda y fácil de usar, al tiempo que minimiza posibles malentendidos.

¿Sabías que OTA SYNC está disponible en ¿Más de 15 idiomas? De este modo, podrá atender a invitados internacionales y ampliar su alcance y visibilidad.

Además, brindar una experiencia de reserva agradable aumenta las posibilidades de que los huéspedes regresen y hagan excelentes referencias.&nbsp;

<h3 class="wp-block-heading">6. Proceso de pago seguro</h3>

Un proceso de pago seguro garantiza el cifrado y la transmisión seguros del pago de los huéspedes y otra información confidencial a la pasarela de pago.

La pasarela de pago debe cumplir con todos los estándares de seguridad relevantes y proporcionar medidas de detección y prevención de fraude, como cifrado y tokenización.

<a href="https://es.hotelsync.com/blog/ota-sync-payment-processor/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OTA Sync Payments</a> Cumple con PCI DSS y PSD2, lo que significa que los datos de su propiedad y de sus huéspedes siempre se almacenan y procesan de forma segura, lo que reduce el riesgo de fraude, robo o errores manuales.

Además, proporciona tokenización, cifrado de extremo a extremo y autenticación 3D Secure, lo que significa que no hay datos sin procesar dentro de OTA SYNC y nadie puede ver los detalles reales de la tarjeta de crédito del huésped.

<h3 class="wp-block-heading">7. Pasarela de pago integrada</h3>

Una pasarela de pago integrada automatiza todo el proceso de pago para que pueda procesar transacciones instantáneamente.

Además, no es necesario cobrar las reservas manualmente, comprobar la validez de la tarjeta de crédito, etc.&nbsp;

Pagos OTA, una pasarela de pago totalmente integrada, le permite:

<li>Initiate payments with a single click,</l

<li>Manage flexible and non-refundable payments,&nbsp;</l

<li>Automatically charge virtual credit cards,</l

<li>See a real-time overview of all payment activity,</l

<li>Track payments and run tailored reports,</l

<h3 class="wp-block-heading">8. Múltiples opciones de pago</h3>

Ofrecer múltiples opciones de pago, como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal, etc., brinda a los huéspedes flexibilidad y conveniencia a la hora de elegir su método de pago preferido.&nbsp;

OTA SYNC ofrece una amplia gama de opciones de pago, como tarjetas de crédito virtuales, tarjetas de crédito, Google Pay, Apple Pay, etc.,&nbsp;&nbsp;

Esto anima a los huéspedes a reservar servicios que, de otro modo, dudarían en realizar debido a las opciones de pago disponibles.

<h3 class="wp-block-heading">9. Varias monedas</h3>

Al proporcionar múltiples monedas, elimina la necesidad de una conversión de precios manual, que puede ser requiere mucho tiempo y es confuso.

Ofrecer múltiples monedas también ayuda prevenir el abandono del carrito, ya que es más probable que los huéspedes completen una reserva si comprenden claramente el coste total en su moneda local.&nbsp;

OTA SYNC cubre más de 150 países y ofrece todos los principales monedas del mundoy actualiza automáticamente los tipos de cambio diariamente.

De esta manera, el motor de reservas puede atraer a una gama más amplia de invitados en todo el mundo, ayudando a aumentar las ventas y <a href="https://es.hotelsync.com/blog/best-hotel-revenue-management-software/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ingresos</a> al mismo tiempo que aumenta la visibilidad global.

<h3 class="wp-block-heading">10. Opciones de personalización</h3>

Un tema de motor de reservas personalizable le permite adaptar la apariencia y la sensación del motor de reservas para que coincida con su marca.&nbsp;

En consecuencia, genera reconocimiento de marca, crea una apariencia profesional y garantiza una experiencia coherente.

Con OTA SYNC, puedes personalizar tu motor de reservas e incluir logotipos personalizados, colores, etc., eligiendo entre una variedad de widgets de reserva y calendarios de disponibilidad.

<h3 class="wp-block-heading">11. Opciones de ventas adicionales</h3>

Las funciones de ventas adicionales permiten a los huéspedes agregar productos o servicios a sus reservas, como un ascenso a una habitación mejor o un tratamiento de spa.

Por lo tanto, es más probable que los clientes compren estos complementos y aumenten su gasto general.

Además, las ventas adicionales pueden <a href="https://es.hotelsync.com/blog/why-is-guest-communication-so-important/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mejorar la experiencia del huésped</a> ofreciendo recomendaciones personalizadas y opciones que se alineen con sus intereses o necesidades.

<h3 class="wp-block-heading">12. Códigos promocionales, descuentos y ofertas especiales</h3>

Las características anteriores pueden contribuir significativamente al éxito de un motor de reservas.&nbsp;

Por ejemplo, puedes incluir desayuno gratuito, aparcamiento gratuito u otros extras para hacer su estancia más cómoda o conveniente.

Además, puede utilizar descuentos y otras ofertas especiales como parte de un programa de fidelización para recompensar a los clientes habituales, como una tarifa reducida para un paquete específico o una mejora de habitación gratuita.

Además, los descuentos y ofertas especiales pueden crear un sentido de urgencia y <a href="https://es.hotelsync.com/blog/how-to-promote-hotel-online/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">promover las ventas</a> durante períodos lentos, como <a href="https://es.hotelsync.com/blog/how-to-increase-hotel-occupancy-in-low-season/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">temporadas bajas</a>.

Sincronización OTA Multipropiedad viene con diversas funciones promocionales y de ventas adicionales, lo que le permite crear diferentes listas de precios por unidad de alojamiento.

Por lo tanto, usted puede ofrecer precios y paquetes especiales adicionales, por ejemplo, una estancia de 3 noches con descuento y no reembolsable.

Además, puedes usar códigos promocionales y de descuento para decir “gracias” a sus fieles invitados o atraer nuevos con ofertas promocionales.

<h3 class="wp-block-heading">13. Integración con la pila tecnológica de su propiedad</h3>

Además de la integración con sistemas externos y aplicaciones de terceros, es esencial que su motor de reservas Se integra con los sistemas centrales internos., tales como:

<li>Property Management System (<a href="https://hotelsync.com/blog/when-is-the-right-time-to-change-your-pms/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pms</a>),&nbsp;</l

<li>Customer Relationship Management (CRM), and&nbsp;</l

<li><a href="https://hotelsync.com/blog/hotel-revenue-management-system/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Revenue management systems</a>.</l

De esta manera, todos los datos y estadísticas, desde el comportamiento de los huéspedes hasta las reservas, están bajo un mismo techo, lo que le permite gestionar y automatizar las operaciones del hotel.

OTA SYNC no tiene programas separados, sino una integración "todo en uno" que le permite tener una visión general y administrar todas sus propiedades desde un tablero centralizado.

De esta manera, no tendrá que cambiar de pestaña cuando administre varias propiedades y podrá reducir el riesgo de overbookings, dobles reservas, errores de precios, etc.

<h3 class="wp-block-heading">14. Facturas</h3>

La facturación automatizada puede reducir la carga administrativa, garantizar que las facturas contengan información precisa y evitar errores contables.

También puede integrar la facturación con las funciones de procesamiento de pagos del motor de reservas para realizar un seguimiento preciso de los ingresos y gastos y agilizar el proceso de pago.

Sincronización OTA Facturas profesionales ilimitadas le permite crear facturas personalizables en 2 clics.&nbsp;

El sistema extrae toda la información automáticamente y usted elige el estado e inserta servicios adicionales si es necesario.&nbsp;

Además, puedes realizar operaciones avanzadas de facturación, como dividir o fusionar por artículo, habitación, huésped, importe, etc.

<h3 class="wp-block-heading">15. Análisis e informes</h3>

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